Ön Büroda Rezervasyon-10
18-22
Mayıs
2
Konu (İçerik Çerçevesi)
4. ÖĞRENME BİRİMİ: DİĞER HİZMETLER İÇİN REZERVASYON YAPMA 4.1. SAĞLIK TURİZMİ İLE İLGİLİ REZERVASYONU ALMA4.1.1. Spa Giriş ve Rezervasyon İşlemleri
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
İşletme prosedürüne uygun olarak sağlık turizmi rezervasyonu alır.
Ortam ve Donanım
Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, ön büro atölyesi donanımları, ders kitabı
Öğretim Teknikleri
Anlatım, gösterip yaptırma, soru cevap, grup çalışması, beyin fırtınası, uygulama
Etkinlik
→ Müzeler Haftası, Atatürk'ü Anma ve Gençlik ve Spor Bayramı
11-15
Mayıs
2
Konu (İçerik Çerçevesi)
3.2.3. Aylık Tahmin Raporu3.2.4. Yıllık Tahmin Raporu
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak rezervasyon tahmin raporları (forecast) çıkarır.
Ortam ve Donanım
Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, ön büro atölyesi donanımları, ders kitabı
Öğretim Teknikleri
Anlatım, gösterip yaptırma, soru cevap, grup çalışması, beyin fırtınası, uygulama
Etkinlik
→ Engelliler Haftası, Vakıflar Haftası
04-08
Mayıs
2
Konu (İçerik Çerçevesi)
3.2. REZERVASYON TAHMİN RAPORLARINI ÇIKARTMA3.2.1. Üç Günlük Tahmin Raporu3.2.2. Haftalık Tahmin Raporu
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak rezervasyon tahmin raporları (forecast) çıkarır.
Ortam ve Donanım
Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, ön büro atölyesi donanımları, ders kitabı
Öğretim Teknikleri
Anlatım, gösterip yaptırma, soru cevap, grup çalışması, beyin fırtınası, uygulama
Etkinlik
→ Bilişim Haftası, Trafik ve İlkyardım Haftası, İş Sağlığı ve Güvenliği Haftası
27
Nisan-01
Mayıs
2
Konu (İçerik Çerçevesi)
3.1.11. Erken Ayrılma Durumu
3.1.12. Oda Değişikliği Durumu
3.1.12. Oda Değişikliği Durumu
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne göre rezervasyon durumlarını listeler.
Ortam ve Donanım
Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, ön büro atölyesi donanımları, ders kitabı
Öğretim Teknikleri
Anlatım, gösterip yaptırma, soru cevap, grup çalışması, beyin fırtınası, uygulama
Etkinlik
→ Kût'ül Amâre Zaferi
20-24
Nisan
2
Konu (İçerik Çerçevesi)
3.1.9. Rezervasyonsuz Konuklar Durumu
3.1.10. Uzatma Durumu
3.1.10. Uzatma Durumu
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne göre rezervasyon durumlarını listeler.
Ortam ve Donanım
Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, ön büro atölyesi donanımları, ders kitabı
Öğretim Teknikleri
Anlatım, gösterip yaptırma, soru cevap, grup çalışması, beyin fırtınası, uygulama
Etkinlik
→ Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı
13-17
Nisan
2
Konu (İçerik Çerçevesi)
3.1.7. Satışların Durdurulması Durumu3.1.8. Kritik Günler Durumu
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne göre rezervasyon durumlarını listeler.
Ortam ve Donanım
Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, ön büro atölyesi donanımları, ders kitabı
Öğretim Teknikleri
Anlatım, gösterip yaptırma, soru cevap, grup çalışması, beyin fırtınası, uygulama
Etkinlik
→ Turizm Haftası
06-10
Nisan
2
Konu (İçerik Çerçevesi)
3.1.5. Gelmeyen ve İptal Edilmeyen Rezervasyonlar Durumu3.1.6. Kapalı Günler Durumu
Öğrenme Çıktısı (Kazanımlar)
2. Dönem 1. Sınav
Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne göre rezervasyon durumlarını listeler.
Ortam ve Donanım
Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, ön büro atölyesi donanımları, ders kitabı
Öğretim Teknikleri
Anlatım, gösterip yaptırma, soru cevap, grup çalışması, beyin fırtınası, uygulama
Etkinlik
→ Kanser Haftası, Dünya Sağlık Günün/Dünya Sağlık Haftası, Kişisel Verileri Koruma Günü