2025-2026 EĞİTİM-ÖRETİM YILI ..........................................................................
ALE VE TÜKETC HZMETLER ALANI 10. SINIF ATÖLYE UYGULAMALAR DERSİ ÜNİTELENDRİLMİŞ YILLIK PLANI

Ay Hafta Saat Ünite Konu Kazanım Kazanım Açıklaması Etkinlik
EYLÜL
1. Hafta:
08-12 Eylül
7 Reyon Temizliği ve Düzenleme

1. Reyon

: Reyonun mağaza için önemini ve fonksiyonunu açıklar.

 : • Reyonun mağaza için önemi ve fonksiyonları açıklanır. Uluslararası Temiz Hava Günü
EYLÜL
2. Hafta:
15-19 Eylül
7 Reyon Temizliği ve Düzenleme

2. Reyon Düzenlemeye Etki Eden Faktörler

: Reyon düzenlemeye etki eden faktörleri listeler.

 : • Reyona düzenlemeye etki eden faktörler açıklanır. : • Reyonlar için gruplandırma yöntemleri açıklanır. İlköğretim Haftası, Mevlid-i Nebî Haftası, Öğrenciler Günü, Gaziler Günü
EYLÜL
3. Hafta:
22-26 Eylül
7 Reyon Temizliği ve Düzenleme

3. Reyon Yapı Malzemeleri ve Temizlik Araç Gereçleri

: Reyonun yapı malzemesine, zemine ve kullanılacak alanına uygun temizlik araç ve gereçlerini seçer.

 : • Reyonların yapı malzemeleri açıklanır. : • Reyon temizlik araç gereçleri açıklanır. : • Reyon temizlik maddeleri açıklanır.
EYLÜL
4. Hafta:
29 Eylül- 03 Ekim
7 Reyon Temizliği ve Düzenleme

4. Reyon Temizliği

: Tekniğine uygun olarak cam, ayna, metal, ahşap ve PVC yüzeylerin temizliğini uygun temizlik araç gereçleri ile yapar.

 : • Cam ve ayna yüzeylerin temizliği açıklanır. : • Yöntemine göre cam ve ayna yüzeylerin temizliğinin yapılması sağlanır. : • Metal yüzeylerin temizliği ve temizlik kuralları açıklanır. : • Metal yüzeylerin temizliğinin yapılması sağlanır. : • Ahşap yüzeyleri temizleme kuralları açıklanır. : • Ahşap yüzeylerin temizliğinin yapılması sağlanır. : • PVC yüzey temizliğinde dikkat edilecek hususlar açıklanır. : • PVC yüzeylerin temizliğinin yapılması sağlanır. Disleksi Haftası, Dünya Disleksi Günü
EKIM
5. Hafta:
06-10 Ekim
7 Reyon Temizliği ve Düzenleme

1. Reyon

: Reyonun mağaza için önemini ve fonksiyonunu açıklar.

 : • Reyonun mağaza için önemi ve fonksiyonları açıklanır. Ahilik Kültürü Haftası
EKIM
6. Hafta:
13-17 Ekim
7 Reyon Temizliği ve Düzenleme

6. Ürünü Reyona Yerleştirme

: Ürün çeşidine uygun olarak reyon yerleştirme işlemlerini gerçekleştirir.

 : • Kuralına göre ürünlerin reyona yerleştirilmesi sağlanır.
EKIM
7. Hafta:
20-24 Ekim
7 Ürün Etiketleme

1. Etiket

: Etiketin amacını açıklar.

 : • Etiket kavramı tanımlanır. : • Etiketlemenin önemi ve yaraları açıklanır. : • Fiyat etiketlemesi yapmanın başlıca ilkeleri açıklanır.
EKIM
8. Hafta:
27-31 Ekim
7 Ürün Etiketleme

2. Etiketleme Ortamı

: Uygun fiziksel koşullar içinde etiketleme ortamlarını hazırlar.

 : • Büyük ve küçük mağazalarda teslim alma yerlerinin fiziksel özellikleri ve teslim alma odalarının önemi açıklanır. : • Teslim alma ve işaretleme odalarının önemi açıklanır. Cumhuriyet Bayramı
KASIM
9. Hafta:
03-07 Kasım
7 Ürün Etiketleme

3. Etiket Bilgileri ve Şifre Yöntemleri

 1. Dönem 1. Sınav

: Etiketlere konulabilecek bilgileri ve şifre yöntemlerini belirler.

 : • Etiketlere konulabilecek şifre yöntemleri açıklanır. Kızılay Haftası, Organ Bağışı ve Nakli Haftası, Lösemili Çocuklar Haftası
KASIM
10. Hafta:
10-14 Kasım
7 1. Dönem Ara Tatili 1. Dönem Ara Tatili 1. Dönem Ara Tatili Atatürk Haftası, Afet Eğitimi Hazırlık Günü, Dünya Diyabet Günü
KASIM
11. Hafta:
17-21 Kasım
7 Ürün Etiketleme

4. Etiketleme

: Ürüne uygun etiketleme yapar.

 : • Etiketleme araçları açıklanır. : • Etiketlemede kullanılan araç ve gereçler açıklanır. Dünya Felsefe Günü, Dünya Çocuk Hakları Günü
KASIM
12. Hafta:
24-28 Kasım
7 Ürün Etiketleme

5. El ve Otomatik Etiketleme

: El ve otomatik etiketleme işlemlerini gerçekleştirir.

 Ağız ve Diş Sağlığı Haftası, Öğretmenler Günü
ARALIK
13. Hafta:
01-05 Aralık
7 Ürün Fiyatlandırma

1. Fiyatlandırma

: Fiyatlandırmayı ve fiyatlandırmanın önemini açıklar.

 : • Fiyat kavramı açıklanır. : • Fiyat çeşitleri açıklanır. : • Fiyatlandırma ilkeleri açıklanır. Dünya Engelliler Günü, Dünya Madenciler Günü, Türk Kadınına Seçme ve Seçilme Hakkının Verilişi
ARALIK
14. Hafta:
08-12 Aralık
7 Ürün Fiyatlandırma

2. Maliyetine Göre Fiyatlandırma

: Maliyete göre fiyatlandırmayı açıklar.

 : • Maliyet kavramı ve önemi açıklanır. : • Maliyete göre fiyatlandırma yöntemleri açıklanır. : • Maliyet giderleri açıklanır. Mevlana Haftası, İnsan Hakları ve Demokrasi Haftası
ARALIK
15. Hafta:
15-19 Aralık
7 Ürün Fiyatlandırma

3. Rekabete Yönelik Fiyatlandırma

: Rekabete göre fiyatlandırmayı açıklar.

 : • Rekabet kavramı ve önemi açıklanır. Tutum, Yatırım ve Türk Malları Haftası
ARALIK
16. Hafta:
22-26 Aralık
7 Ürün Fiyatlandırma

4. Talebe Göre Fiyatlandırma

: Talebe göre fiyatlandırmayı açıklar.

 : • Talebe göre fiyatlandırmayı ve önemi açıklanır. : • Fiyat farklılaştırması kavramı ve buna etki eden faktörler açıklanır. Mehmet Akif Ersoy'u Anma Haftası
ARALIK
17. Hafta:
29 Aralık- 02 Ocak
7 Tedarik

1. Müşteri ve Tedarik Yönetimi

: Tedarik işlemlerini müşteri açısından önemini değerlendirir.
OCAK
18. Hafta:
05-09 Ocak
7 Tedarik

2. Tedarik İşlemleri

 1. Dönem 2. Sınav

: Tedarik işlemlerine ilişkin temel kavramları kullanarak tedarik senaryosu oluşturur.

 : • Tedarik kavramı tanımlanır. : • Tedarik fonksiyonları ve amaçları açıklanır. Enerji Tasarrufu Haftası
OCAK
19. Hafta:
12-16 Ocak
7 Etkinlik Haftası Etkinlik Haftası Etkinlik Haftası
OCAK
20. Hafta:
19-23 Ocak
7 Yarıyıl Tatili Yarıyıl Tatili Yarıyıl Tatili
OCAK
21. Hafta:
26-30 Ocak
7 Yarıyıl Tatili Yarıyıl Tatili Yarıyıl Tatili
ŞUBAT
22. Hafta:
02-06 Şubat
7 Tedarik

3. Tedarik Seçimi

: Tedarikçi seçim kriterleri oluşturur.

 : • Tedarikçi seçimleri açıklanır. : • Tedarikçi seçim kriterleri oluşturulur.
ŞUBAT
23. Hafta:
09-13 Şubat
7 Satış Teknikleri

1. Satış Koşulları

: Ürünün satış koşullarını belirler.

 : • Satış koşullarının belirlenmesi açıklanır. : • Fiyatlandırma, mağaza stoklarının yönetimi, satış koşulları, promosyonlar açıklanır. : • Perakendecilik kavramı açıklanır.
ŞUBAT
24. Hafta:
16-20 Şubat
7 Satış Teknikleri

2. Sipariş Talebi

: Müşteri isteğine uygun olarak talep edilen siparişi alır.

 : • Müşteri psikolojisi açıklanır. : • İade ve değişiklik taleplerinde yapılması gerekenler açıklanır.
ŞUBAT
25. Hafta:
23-27 Şubat
7 Satış Teknikleri

3. Satış Otomasyonu

: Satış otomasyonunu açıklar.

 : • Satış otomasyonu kavramı açıklanır. : • Satış planlaması ve tahminleri açıklanır. : • Müşteri yönetimi açıklanır. : • Kontakt şahıs yönetimi açıklanır. : • Aktivite yönetimi açıklanır. : • Fırsat yönetimi açıklanır. : • Saha satışı açıklanır. : • Teklif yönetimi açıklanır. : • Kontrat yönetimi açıklanır. Vergi Haftası, Yeşilay Haftası
MART
26. Hafta:
02-06 Mart
7 Satış Teknikleri

4. Ürün Satışı

: Satış tekniğine uygun olarak ürün satışı yapar.

 : • Ürün bilgileri açıklanır. : • Satış sonrası verilen hizmetler açıklanır. Girişimcilik Haftası
MART
27. Hafta:
09-13 Mart
7 Satış Teknikleri

5. Özel Mal Siparişi

: Özel mal sipariş özelliklerini açıklar.

 Bilim ve Teknoloji Haftası, İstiklâl Marşı'nın Kabulü ve Mehmet Akif Ersoy'u Anma Günü
MART
28. Hafta:
16-20 Mart
7 2. Dönem Ara Tatili 2. Dönem Ara Tatili 2. Dönem Ara Tatili Tüketiciyi Koruma Haftası, Türk Dünyası ve Toplulukları Haftası
MART
29. Hafta:
23-27 Mart
7 Satış Teknikleri

5. Özel Mal Siparişi

: Özel mal sipariş özelliklerini açıklar.

 Orman Haftası, Dünya Tiyatrolar Günü
MART
30. Hafta:
30 Mart- 03 Nisan
7 Satış Belgeleri

1. Satış Belgeleri

: Satış belgelerini açıklar.

 Kütüphaneler Haftası, Kanser Haftası, Dünya Otizm Farkındalık Günü
NISAN
31. Hafta:
06-10 Nisan
7 Satış Belgeleri

1. Satış Belgeleri

 2. Dönem 1. Sınav

: Satış belgelerini açıklar.

 Kanser Haftası, Dünya Sağlık Günün/Dünya Sağlık Haftası, Kişisel Verileri Koruma Günü
NISAN
32. Hafta:
13-17 Nisan
7 Satış Belgeleri

3. Nakliye Evrakları

: Ticaret mevzuatına uygun olarak nakliye evraklarını hazırlar.

 : • Nakliye kavramı tanımlanır. : • Önemi açıklanır. : • Nakliye evrak çeşitleri açıklanır. : • Nakliye evraklarının düzenlenmesi ve doldurulması sağlanır. Turizm Haftası
NISAN
33. Hafta:
20-24 Nisan
7 Satış Belgeleri

4. Ürüne Göre Kullanım Kılavuzu Hazırlama

: Farklı nitelikte ürünlere uygun kullanım kılavuzu hazırlar.

 : • Satışta müşteriye verilen garanti belgesinin ve kullanım kılavuzunun önemi açıklanır. : • Farklı nitelikteki ürünlere uygun kurallarına göre kullanım kılavuzu hazırlanması sağlanır. Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı
NISAN
34. Hafta:
27 Nisan- 01 Mayıs
7 Satış Belgeleri

Düzenleme

:

 Kût'ül Amâre Zaferi
MAYIS
35. Hafta:
04-08 Mayıs
7 Taşıma ve Teslimat

3. Teslimat İşlemleri ve Yöntemleri

: Teslimat işlemlerini ve yöntemlerini açıklar.

 : • Teslimat koşulları açıklanır. Bilişim Haftası, Trafik ve İlkyardım Haftası, İş Sağlığı ve Güvenliği Haftası
MAYIS
36. Hafta:
11-15 Mayıs
7 Taşıma ve Teslimat

2. Taşıma İşleminde Yükümlülükler

: Taşımda firma yükümlülüklerini sıralar.

 : • Taşıma işleminde firma yükümlüleri açıklanır. : • Taşıma yöntemine göre kullanılan belgeler açıklanır. Engelliler Haftası, Vakıflar Haftası
MAYIS
37. Hafta:
18-22 Mayıs
7 Taşıma ve Teslimat

3. Teslimat İşlemleri ve Yöntemleri

: Teslimat işlemlerini ve yöntemlerini açıklar.

 : • Teslimat koşulları açıklanır. Müzeler Haftası, Atatürk'ü Anma ve Gençlik ve Spor Bayramı
MAYIS
38. Hafta:
25-29 Mayıs
7 Taşıma ve Teslimat

4. Teslimat İşleminde Yükümlülükler

: Teslimat işleminde firmanın ve müşterinin yükümlülüklerini sıralar.

 : • Malın kurulum ve kullanım danışmanlığı açıklanır. : • Ürün teslimi yükümlülükleri açıklanır. Etik Günü, İstanbul'un Fethi
HAZIRAN
39. Hafta:
01-05 Haziran
7 Satış Sonrası Destek Hizmetleri

1. Satış Sonrası Hizmetler

 2. Dönem 2. Sınav

: Satış sonrası hizmetlerin önemini açıklar.

 : • Satış sonrası hizmetlerin kapsamı açıklanır. Etik Günü, Hayat Boyu Öğrenme Haftası
HAZIRAN
40. Hafta:
08-12 Haziran
7 Satış Sonrası Destek Hizmetleri

2. Satış Sonrası Hizmetlere

: Satış sonrası destek hizmetlere yönelik yasal mevzuatı açıklar.

 Etik Günü, Çevre ve İklim Değişikliği Haftası
HAZIRAN
41. Hafta:
15-19 Haziran
7 Satış Sonrası Destek Hizmetleri

3. Garanti Belgesi Uygulama Esasları

: Ürün türüne göre garanti belgesi uygulama esasları oluşturur.

 : • Garanti belgesinde yer alması gereken şartlar açıklanır. : • Ürün türüne göre uygulama esaslarına göre garanti belgesi oluşturulur. Etik Günü
HAZIRAN
42. Hafta:
22-26 Haziran
7 Etkinlik Haftası Etkinlik Haftası Etkinlik Haftası Etik Günü
Temrin Listesi
Ünite Temrin
Reyon Temizliği ve Düzenleme
  • 1. Temizlik maddelerinin sağlığa zararlarıyla ilgili sunu hazırlama
  • 2. Organik cam yüzey temizleyicisi hazırlamayla ilgili sunu hazırlama
  • 3. Atık materyallerden maket reyon yapma
  • 4. Ürün kontrolüyle ilgili sunu hazırlama
Ürün Etiketleme
  • 1. Etiket çeşitleriyle ilgili sunu hazırlama
  • 2. Etiket araçlarıyla ilgili pano hazırlama
Ürün Fiyatlandırma
  • 1. Rekabet kavramıyla ilgili sunu hazırlama
  • 2. Fiyat artışına rekabetin etkisiyle ilgili piyasa araştırması yapma
Tedarik
  • 1. Tedarik işlemleriyle ilgili sunu hazırlama
  • 2. Tedarikçi seçim kriterleriyle ilgili broşür hazırlama
Satış Teknikleri
  • 1. Satış otomasyonuyla ilgili sunu hazırlama
  • 2. Satış yaparken dikkat edilmesi gereken hususlarla ilgili afiş hazırlama
  • 3. Özel mal sipariş almada dikkat edilecek noktalarla ilgili sunu hazırlama
Satış Belgeleri
  • 1. Çeşidine ve niteliğine göre satış belgesi düzenleme
Taşıma ve Teslimat
  • 1. Taşımada ambalajın önemiyle ilgili sunu hazırlama
  • 2. Atık materyallerden ambalaj hazırlama
  • 3. Taşımada firma yükümlülüğüyle ilgili sunu hazırlama
Satış Sonrası Destek Hizmetleri
  • 1. Satış sonrası hizmetlerle ilgili sunu hazırlama
  • 2. Garanti belgelerinin özellikleriyle ilgili sunu hazırlama
  • 3. Örnek kullanma kılavuzu hazırlama
  • 4. Danışmanlık hizmetleriyle ilgili sunu hazırlama
Derse Ait Diğer Bilgiler
Eğitim-Öğretim Ortam ve Donanımı

Ortam: Tüketici Hizmetleri Atölyesi

Donanım: Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, yazıcı/tarayıcı, reyon, temizlik araç-gereçleri, temizlik malzemeleri, elle etiketleme makinesi

sağlanmalıdır.
Ölçme ve Değerlendirme

Bu derste; öğrenci performansı belirlemeye yönelik çalışmalar değerlendirilirken gözlem formu, derecelendirme ölçeği ve dereceli puanlama anahtarı gibi ölçme araçlarından uygun olanlar seçilerek kullanılabilir. Bunun yanında öz değerlendirme ve akran değerlendirme formları kullanılarak öğrencilerin, öğretimin süreç boyutuna katılmaları sağlanabilir.
Plan Hakkında
  • Bu plan Talim Terbiye Kurulunun yayınladığ Çerçeve Öğretim Programı ve Ders Bilgi Formlarına göre hazırlanmıştır.
  • Atatürkçülük konuları ile ilgili olarak Talim ve Terbiye Kurulu Başkanlığının 2104 ve 2488 sayılı Tebliğler Dergisinden yararlanılmıştır.

.......................................
Ders Öğretmeni

......................................
Ders Öğretmeni

......................................
Ders Öğretmeni

......................................
Ders Öğretmeni

06.12.2025
UYGUNDUR

......................................
Okul Müdürü