2024-2025 EĞİTİM-ÖĞRETİM YILI ..........................................................................
KONAKLAMA VE SEYAHAT HIZMETLERI ALANI 10. SINIF DERSİ ÜNİTELENDİRİLMİŞ YILLIK PLANI
| Ay | Hafta | Saat | Ünite | Konu | Kazanım | Kazanım Açıklaması | Etkinlik |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| EYLÜL |
1. Hafta:
09-13 Eylül
|
2 | 1.KONUKLARA ODA SATIŞI1.1.ODA SATIŞ TEKNİKLERİ1.1.1.Doğrudan Satış Teknikleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak oda satış tekniklerini uygular. | 15 Temmuz Demokrasi ve Millî Birlik Günü | ||
| EYLÜL |
2. Hafta:
16-20 Eylül
|
2 | 1.1.2.Aracı Kuruluşlar Kullanılarak Uygulanan Satış Teknikleri 1.1.3.Konaklama İşletmelerinde Oda Tipleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak oda satış tekniklerini uygular. | Gaziler Günü (19 Eylül), İlköğretim Haftası | ||
| EYLÜL |
3. Hafta:
23-27 Eylül
|
2 | 1.1.4.Mimari Yapısına Göre Oda Çeşitleri 1.1.5.Günlük Satılabilir Oda Sayısını Kontrol Etme Kuralları | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak oda satış tekniklerini uygular. | |||
| EYLÜL |
4. Hafta:
30 Eylül-
04 Ekim
|
2 | 1.1.6.Oda Satışlarında Dikkat Edilmesi Gereken Noktalar | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak oda satış tekniklerini uygular. | Hayvanları Koruma Günü (4 Ekim) | ||
| EKIM |
5. Hafta:
07-11 Ekim
|
2 | 1.2.YÜZ YÜZE ODA SATIŞI YAPMA1.2.1.Oda Satış Aşamaları | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak oda satışını yapar. | |||
| EKIM |
6. Hafta:
14-18 Ekim
|
2 | 1.2.2.Oda Satışlarında Özel Durumlar ve Çözüm Yolları | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak oda satışını yapar. | |||
| EKIM |
7. Hafta:
21-25 Ekim
|
2 | 2.KONUK GİRİŞ HAZIRLIĞI 2.1.MÜNFERİT [INDIVIDUAL (İNDİVUCIL)] KONUKLARIN GİRİŞ (CHECK İN) HAZIRLIĞI2.1.1.Gelecek Konuklar Listesi [Arrival List] ile İlgili İşlemler2.1.2.Münferit Konukların Ön Ödeme Takibi | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak münferit konuk giriş öncesi hazırlığını yapar. | |||
| EKIM |
8. Hafta:
28 Ekim-
01 Kasım
|
2 | 2.1.3.Münferit Konukların Oda Blokajı2.1.4.Münferit Konuk Listelerini İlgili Bölümlere Gönderme ile İlgili İşlemleri 1.Dönem 1.Sınav | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak münferit konuk giriş öncesi hazırlığını yapar. | 29 Ekim Cumhuriyet Bayramı | ||
| KASIM |
9. Hafta:
04-08 Kasım
|
2 | 2.2.GRUP KONUKLARIN GİRİŞ (CHECK IN) HAZIRLIĞI2.2.1.Acentenin/Firmanın Gönderdiği Oda Dağılım Listesinin İşletmeye Ulaşması ile İlgili İşlemler2.2.2.Grup Konukların Ön Ödeme Takip İşlemleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak grup giriş hazırlığını yapar. | Atatürk Haftası | ||
| KASIM |
10. Hafta:
11-15 Kasım
|
2 | 1. Dönem Ara Tatili | 1. Dönem Ara Tatili | 1. Dönem Ara Tatili | ||
| KASIM |
11. Hafta:
18-22 Kasım
|
2 | 2.2.3.Grup Konukların Oda Blokajı 2.2.4.Grup Memorandumu (İç Yazışma) | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak grup giriş hazırlığını yapar. | |||
| KASIM |
12. Hafta:
25-29 Kasım
|
2 | 2.2.5.Grup Zarflarının Hazırlanması2.3.ÖZEL KONUKLARIN GİRİŞ (CHECK IN) HAZIRLIĞI2.3.1.Özel Konuk Çeşitleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak grup giriş hazırlığını yapar. | Öğretmenler Günü (24 Kasım) | ||
| ARALIK |
13. Hafta:
02-06 Aralık
|
2 | 2.3.2.Özel Konukların Talep Formları ile İlgili İşlemler2.3.3.Özel Konukların Ön Ödeme Takibi | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak özel konuk giriş hazırlığını yapar. | Dünya Engelliler Günü (3 Aralık) | ||
| ARALIK |
14. Hafta:
09-13 Aralık
|
2 | 2.3.4.Özel Konukların Durumuna Göre Oda Blokajı 2.3.5.Özel Konuklar ile İlgili Memorandum Hazırlığı | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak özel konuk giriş hazırlığını yapar. | |||
| ARALIK |
15. Hafta:
16-20 Aralık
|
2 | 3.KONUK GİRİŞ (CHECK IN) İŞLEMLERİ3.1.KONAKLAMA BELGESİ DOLDURMA 3.1.1.Konaklama Belgesinin Tanımı ve Önemi | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konaklama belgesini doldurur. | |||
| ARALIK |
16. Hafta:
23-27 Aralık
|
2 | 3.1.2.Münferit Konuklarda Konaklama Belgesinin Doldurulması | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konaklama belgesini doldurur. | Mehmet Akif Ersoy’u Anma Haftası | ||
| ARALIK |
17. Hafta:
30 Aralık-
03 Ocak
|
2 | 3.1.2.Münferit Konuklarda Konaklama Belgesinin Doldurulması 1.Dönem 2.Sınav | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konaklama belgesini doldurur. | |||
| OCAK |
18. Hafta:
06-10 Ocak
|
2 | 3.1.3.Konuk Sicil Kartı (History Card) | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konaklama belgesini doldurur. | |||
| OCAK |
19. Hafta:
13-17 Ocak
|
2 | 3.1.4.Grup Konuklarda Konaklama Belgesinin Doldurulması | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konaklama belgesini doldurur. | |||
| OCAK |
20. Hafta:
20-24 Ocak
|
2 | Yarıyıl Tatili | Yarıyıl Tatili | Yarıyıl Tatili | ||
| OCAK |
21. Hafta:
27-31 Ocak
|
2 | Yarıyıl Tatili | Yarıyıl Tatili | Yarıyıl Tatili | ||
| ŞUBAT |
22. Hafta:
03-07 Şubat
|
2 | 3.1.5.Özel Konuklarda Konaklama Belgesinin Doldurulması | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konaklama belgesini doldurur. | |||
| ŞUBAT |
23. Hafta:
10-14 Şubat
|
2 | 3.2.KONUKLARA İŞLETME İLE İLGİLİ BİLGİ (INFO) VERME | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuklara tesis ile ilgili bilgi (info) verir. | |||
| ŞUBAT |
24. Hafta:
17-21 Şubat
|
2 | 3.3.KONUĞA EMANET KASA VERME | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuğa emanet kasa verir. | |||
| ŞUBAT |
25. Hafta:
24-28 Şubat
|
2 | 3.4.KONUKLARIN ODAYA ÇIKARILMASINI SAĞLAMA | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konukların odaya çıkarılmasını sağlar. | |||
| MART |
26. Hafta:
03-07 Mart
|
2 | 3.4.1.Oda Hakkında Bilgi Verilmesi | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konukların odaya çıkarılmasını sağlar. | |||
| MART |
27. Hafta:
10-14 Mart
|
2 | 3.5.KONUK HESAP KARTI İŞLEMLERİ YAPMA | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuk hesap kartı işlemlerini yapar. | İstiklâl Marşı'nın Kabulü be Mehmet Akif Ersoy'u Anma Günü (12 Mart) | ||
| MART |
28. Hafta:
17-21 Mart
|
2 | 3.5.KONUK HESAP KARTI İŞLEMLERİ YAPMA 2.Dönem 1.Sınav | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuk hesap kartı işlemlerini yapar. | 18 Mart Çanakkale Zaferi, Şehitler Günü | ||
| MART |
29. Hafta:
24-28 Mart
|
2 | 3.5.1.Hesap Kartı (Folio) | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuk hesap kartı işlemlerini yapar. | Dünya Tiyatrolar Günü (27 Mart) | ||
| MART |
30. Hafta:
31 Mart-
04 Nisan
|
2 | 2. Dönem Ara Tatili | 2. Dönem Ara Tatili | 2. Dönem Ara Tatili | ||
| NISAN |
31. Hafta:
07-11 Nisan
|
2 | 4.KONUK ÇIKIŞ (CHECK OUT) İŞLEMLERİ4.1.KONUĞUN AYRILIŞINDAN ÖNCE HAZIRLIK YAPMA4.1.1.Oda Değişim (Room Change) İşlemleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuğun ayrılışından önce hazırlık yapar. | |||
| NISAN |
32. Hafta:
14-18 Nisan
|
2 | 4.1.2.Erken Çıkış (Early Check Out) İşlemleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuğun ayrılışından önce hazırlık yapar. | |||
| NISAN |
33. Hafta:
21-25 Nisan
|
2 | 4.1.3.Geç Çıkış (Late Check Out) İşlemleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuğun ayrılışından önce hazırlık yapar. | 23 Nisan Ulusal Egemenlik ve Çocuk Bayramı | ||
| NISAN |
34. Hafta:
28 Nisan-
02 Mayıs
|
2 | 4.1.4.Rezervasyon Uzatma (Extension) İşlemleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuğun ayrılışından önce hazırlık yapar. | Kût'ül Amâre Zaferi (29 Nisan), 1 Mayıs Emek ve Dayanışma Günü | ||
| MAYIS |
35. Hafta:
05-09 Mayıs
|
2 | 4.1.5.Ayrılacak Konuklara Uygulanacak İşlemler | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuğun ayrılışından önce hazırlık yapar. | |||
| MAYIS |
36. Hafta:
12-16 Mayıs
|
2 | 4.2.KONUK ÇIKIŞ (CHECK OUT) İŞLEMLERİ4.2.1.Konuk İçin Ön Fatura Hazırlama | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuk çıkış işlemlerini yapar. | |||
| MAYIS |
37. Hafta:
19-23 Mayıs
|
2 | 4.2.2.Ödeme Yöntemine Göre Tahsilat İşlemi Gerçekleştirme | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuk çıkış işlemlerini yapar. | 19 Mayıs Atatürk'ü Anma ve Gençlik ve Spor Bayramı | ||
| MAYIS |
38. Hafta:
26-30 Mayıs
|
2 | 4.2.3.Konuk Çeşitlerine Göre Çıkış (Check Out) İşlemleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak konuk çıkış işlemlerini yapar. | İstanbul'un Fethi (29 Mayıs) | ||
| HAZIRAN |
39. Hafta:
02-06 Haziran
|
2 | 4.3.FATURA DÜZENLEME 4.3.1.Faturanın Tanımı ve Özellikleri 2.Dönem 2.Sınav | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak fatura düzenler. | |||
| HAZIRAN |
40. Hafta:
09-13 Haziran
|
2 | 4.3.2.Fatura Çeşitleri | Ulusal standartlara ve işletme prosedürüne uygun olarak fatura düzenler. | |||
| HAZIRAN |
41. Hafta:
16-20 Haziran
|
2 | Etkinlik Haftası | Etkinlik Haftası | Etkinlik Haftası |
| Temrin Listesi | |
|---|---|
| Ünite | Temrin |
| Derse Ait Diğer Bilgiler | |
|---|---|
| Eğitim-Öğretim Ortam ve Donanımı | Etkileşimli tahta/projeksiyon, bilgisayar, ön büro araç gereçleri, rezervasyon prog., internet |
| Ölçme ve Değerlendirme | |
| Plan Hakkında |
|
.......................................
Ders Öğretmeni
......................................
Ders Öğretmeni
......................................
Ders Öğretmeni
......................................
Ders Öğretmeni
..../..../2025
UYGUNDUR
......................................
Okul Müdürü